자주 묻는 질문
안녕하세요. 레슨올입니다.
레슨올에서는
전문가를 구하고 있는지, 아니면 요청서가 마감되었는지
[연결가능] 상태와 [연결완료] 상태로 연결 상태를 표시할 수 있습니다.
| 요청서 연결 상태 설정
· 상태 : 연결 가능
- [연결가능] 상태는 회원의 요청서/전문가가 현재 연결진행중인 상태입니다.
· 상태 : 연결 완료
① [연결완료] 상태는 회원의 요청서/전문가가 더 이상 연결을 희망하지 않는 상태입니다.
② 이미 연결이 완료되신 경우, 연결 상태를 [연결완료] 상태로 변경하시면
추가적인 연결 문의 같은 불필요한 연락을 받지 않을 수 있습니다.
③ [연결완료] 상태로 변경한 후에 다시연결을 희망할 경우,
상태를 반드시 [연결가능] 상태로 변경해 주시기 바랍니다.
| 상태 변경 방법 및 유의사항
· 상태 변경 방법(전문가)
① 간편 상태 설정 : 레슨올 사이트 오른쪽 상단 > 간편 상태 설정(연결가능/연결완료) 클릭!
※ [연결완료] 상태에서 [연결가능] 상태로 변경하는 경우에는 몇 가지 정보 확인 후 변경이 가능합니다.
② 조금 더 쉽게 설정을 변경할 수 있도록 위의 방법으로 안내드렸으나 상태가 변경되지 않는 경우,
[마이페이지]에서 상태를 변경하실 수 있습니다.
· 상태 변경 방법(요청서)
① 간편 상태 설정 : 레슨올 사이트 오른쪽 상단 > 내 요청서 관리 클릭!
※ [연결완료] 상태에서 [연결가능] 상태로 변경하는 경우에는 몇 가지 정보 확인 후 변경이 가능합니다.
② 조금 더 쉽게 설정을 변경할 수 있도록 위의 방법으로 안내드렸으나 상태가 변경되지 않는 경우,
[마이페이지]에서 상태를 변경하실 수 있습니다.
· 유의 사항
- [연결가능] 상태에서만 요청서/전문가의 연락처를 열람하실 수 있습니다.
- 만약 요청서/전문가의 연락처를 열람 시,
‘고객님의 현재 상태가 [연결완료]입니다. 연결완료 상태에서는 요청서/전문가를 열람하실 수 없습니다.’ 라는 문구가 확인되는 경우
연결 상태를 [연결가능] 상태로 변경해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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